9 alternatives à Google Analytics

L’article que j’ai rédigé à cette adresse correspondait à ce que je voulais dire à ce moment, mais comme me l’ont fait remarquer certains commentateurs, il était peut-être un peu court. Revenons un peu sur le sujet.

Qu’est-ce qui ne va pas, au juste, avec Google Analytics ?

Au final peu de choses puisque ce bout de code remplit très bien son travail. Tout webmarketeur doit pouvoir analyser les visites sur sa plate-forme de vente en ligne de manière à optimiser ses performances.

• Google Analytics est gratuit,
• il est complet, peut-être trop pour une utilisation basique
• mais il représente un « oeil » pour Google.

Pour un blog ou un site de particulier, cela ne gêne en rien. Mais pour un webmarketeur, il n’est pas forcément judicieux de faire savoir à Google que son site :

• n’est pas uniquement philantrophique
• qu’il a pour objet de faire vendre un produit, et que pour ce faire on utilise des techniques pour optimiser le site de manière à ce que le lecteur clique sur des liens vendeurs
• qu’il essaie de manipuler le moteur de recherches pour arriver en haut des positions de ses résultats pour des mots-clés bien définis, le plus vendeurs possibles.

Voilà qui est clair et qui explique bien à ceux qui font semblant de ne pas comprendre, de quoi il retourne vraiment quand on parle de webmarketing.

Le webmarketing est un métier qui demande, comme tout métier, un savoir-faire. Je ne suis pas le seul à penser, notamment depuis la récente et efficace mise à jour du Panda Google, que le moteur de recherches ne va pas aider ceux qui tentent de le manipuler.

Venons-en aux alternatives

Dans le premier article que j’évoquais au début, je reconnais avoir été un peu court sur les alternatives à Google Analytics. Essayons d’être plus précis, ça vaut le coup :

Mixpanel.com

permet d’assigner différentes actions que vous voulez analyser en détail : par exemple combien de visiteurs cliquent sur votre widget de Mail List, ou comment réagissent les utilisateurs provenant de Facebook par rapport aux autres. Avec Mixpanel vous n’avez rien à paramétrer : ce service est conçu, contrairement à GA, pour ce type d’analyse fine, et il permet des analyses très précises. Si la version gratuite ne vous suffit pas, il faudra débourser à partir de 150 dollars par mois.

Kissmetrics.com

Ce site tente de vous éclairer sur le cycle complet de l’internaute arrivant sur votre espace web, en vous révélant ce qu’il effectue sur votre site en provenant de telle source, comparativement à d’autres sources de provenance. Il analyse votre taux de « conversion » en temps réel et vous révèle efficacement si votre site est capable de convertir efficacement un lecteur. « Convertir », qu’on s’entende, cela signifie le faire cliquer sur votre lien d’affiliation ou lui faire acheter votre produit.

Pas de version gratuite : son prix débute à 30 dollars par mois.

OpenWebAnalytics.com

J’en avais déjà parlé la dernière fois, il est complètement et uniquement gratuit, mais il est hebergé sur votre propre site. Qu’est-ce que cela veut dire ? Tout simplement que le service est installé dans un dossier dans votre hébergement, à côté du dossier wordpress. L’avantage c’est que vous êtes sûr de l’endroit où son stockées vos statistiques. L’inconvénient c’est que cela mange un peu des ressources de votre hébergement.

Pour le reste il ressemble un peu à Google Analytics et offre des fonctionnalités très complètes et très intéressantes. Une perle à découvrir.

Piwik.org

Comme on me l’a souligné l’autre jour, en effet j’avais zappé ce service pourtant très compétent. Lui aussi il est open-source et facile à utiliser, mais là encore il n’est disponible qu’en auto-hébergement (comme OWA). Dans une même installation, vous pourrez suivre une multitude de différents sites web, avec une interface aussi simple que celle de WordPress. Impressionnant.

Reinvigorate.net

Assez récent, il est beau à regarder. Vous bénéficiez des statistiques habituelles (origines des internautes, visites en temps réel, navigateur utilisé, etc.) mais en plus vous savez quel endroit de votre site attire le plus le regard des lecteurs.

Le script servant à tracer les visites est « on the cloud » et un CDN est utilisé, ce qui favorise la vitesse de votre site. Le prix débute à 10 dollars par mois pour 3 sites et 500 000 pages vues par mois.

Statcounter.com

Son interface est, je trouve, un peu confuse, et les services qu’il propose sont plus limités que ses concurrents. Mais la version gratuite suffit à la majorité des blogueurs, ce qui reste un moyen aisé de s’éloigner de l’Oeil inquisiteur…

Secure.getclicky.com

C’est le chouchou que j’ai adopté, de façon radicale, pour tous mes blogs. Il est complet, et ce que j’aime par-dessus tout c’est son interface qui me permet, d’un seul coup d’oeil, de comprendre rapidement tout ce qu’il se passe sur l’ensemble de mes sites. Le gain de temps est très appréciable, et bien sûr en marketing comme dans la majorité des autres domaines, le temps c’est effectivement de l’argent quand on sait comment s’y prendre.

Pour ceux qui veulent des informations plus précises, Clicky permet de faire des retouches sur le bout de code inséré dans votre blog de manière à tracer telle ou telle particularité. Clicky permet par exemple de traquer le nombre de visiteurs issus de Twitter ou encore les liens sur Twitter qui se rapportent à votre site.

Autre fonctionnalité de choix, que je n’ai pas encore testée mais que j’envisage de faire dans les prochaines semaines : c’est d’utiliser le partenaire de Clicky, Visual Website Optimizer, pour effecter des split-tests entre différentes versions du site afin de savoir laquelle est la plus rentable.

Autre différence de Clicky par rapport à ses concurrents : il calcule le taux de rebond différemment, considérant un internaute restant plus de 30 secondes sur votre page comme un visiteur « engagé » et non comme un visiteur négligeant votre site. Cela change les statistiques, mais c’est aussi plus proche de la réalité que le simple fait de calculer le nombre d’individus quittant votre site. On peut en effet considérer que quelqu’un restant assez longtemps sur votre page web le fait parce qu’il est heureux de lire ce que vous avez écrit et qu’il a donc trouvé ce qu’il cherchait.

Le prix ? Gratuit jusqu’à 3000 vues par jour, ensuite c’est 10 dollars par mois pour 10 000 pages journalières.

HaveAMint.com

Interface minimaliste, ce service se contente de la simplicité et de la mise en relief des données juste essentielles. Il coûte 30 dollars par website (prix fixe sans abonnement) et le script s’installe sur votre hébergement, directement.

Woopra.com

Interface recherchée. Pour accéder à vos données, vous avez le choix entre vous rendre online ou installer une application sur votre ordi/smartphone. Vous pouvez manipuler vos données en séparant vos visiteurs en fonction de leur provenance ou de leur information. Le service est suffisamment complet pour satisfaire toutes les demandes en la matière. Gratuit jusqu’à 30 000 vues par mois, il faudra ensuite débourser à partir de 5 dollars par mois. Encore faut-il avoir l’utilité d’une telle débauche d’analyses.

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